Tauá

Mudamos de endereço

Caso o redirecionamento esteja demorando muito, clique aqui!

Impacto positivo para um mundo melhor

Palavra do Presidente

Respeitar o ambiente e cuidar das pessoas, em todas as esferas que estamos envolvidos é premissa básica para o nosso grupo. Isso implica proteger o meio ambiente, apoiar a economia local e promover o crescimento sustentável e inclusivo em nosso grupo de hotéis e resorts.

Daniel Chequer Ribeiro

Presidente do Grupo Tauá

ACESSE NA ÍNTEGRA.

Ir além

do meio

ambiente

Nosso legado está em enxergar as potencialidades de ser sustentável.

Entendemos a importância de buscar as melhores práticas em nossas operações. Visando o bem estar dos nossos emocionadores, clientes e na sociedade na qual estamos inseridos, foram implementadas inúmeras práticas de ESG.

O ESG mostra todo o nosso cuidado com o meio ambiente e a preservação dos recursos naturais. Bem como, na promoção de uma convivência justa e harmoniosa com as pessoas envolvidas em nosso negócio. Pautado em processos éticos e responsáveis, que caminham para o desenvolvimento sustentável do nosso planeta.

Entenda melhor de onde vem tudo isso

Os pilares de ESG são formados pelos seguintes elementos:

Meio Ambiente(E - Environmental)

Social(S - Social)

Governança(G - Governance)

Esses valores guiam nossa gestão, para adotarmos medidas que levem em consideração cuidados com o meio ambiente, promoção de uma convivência justa e harmoniosa com as pessoas envolvidas em nosso negócio, e a condução de todos os processos de forma ética e transparente.

Uma das ferramentas para a nossa gestão de ESG é a Matriz de Materialidade, que aponta quais aspectos são importantes para os nossos principais stakeholders de acordo também com os ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU).

Os temas materiais prioritários definidos pelos nossos públicos foram:

Treinamento e desenvolvimento de emocionadores

Saúde e segurança dos emocionadores e hóspedes

Diversidade e Inclusão

Impacto nas comunidades do entorno

Otimização do uso de recursos naturais e não-naturais:

Assegurar o melhor uso de recursos e o monitoramento dos principais impactos ambientais causados pelas atividades do grupo.

Mudanças climáticas e emissões

Fomentar a redução das emissões de Gases do Efeito Estufa (CO2), pegada de carbono, consumo de energia não renovável e renovável dentro do grupo.

Gestão de resíduos

Descarte adequado de resíduos e subprodutos, considerando a não geração, evitando perdas, redução, reutilização, reciclagem e destinação ambientalmente adequados para minimizar os impactos negativos no meio ambiente.

Treinamento e desenvolvimento de emocionadores

Promover a oportunidade de educação, capacitação e desenvolvimento dos emocionadores.

Saúde e segurança de emocionadores e hóspedes

Promover um ambiente bem estar e de segurança para os colaboradores e hóspedes.

Gestão de fornecedores

Estabelecer e monitorar processos na homologação de fornecedores e prestadores de serviços para assegurar aderência à legislação e integridade dos parceiros de negócios

Impacto nas comunidades do entorno

Avaliação de impactos positivos e negativos do grupo no desenvolvimento das comunidades do entorno, investimento em projetos para as comunidades locais.

Diversidade e Inclusão

Transformar o ambiente organizacional promovendo um ambiente de respeito a diversidade e combate a discriminação. Estabelecendo estratégias de engajamento da liderança, a atração e a retenção de talentos diversos.

Integração ESG e estratégia

Fomentar o estabelecimento de uma estratégia ESG sólida e integrada ao negócio do grupo.

Ética e medidas anticorrupção

Ter conduta ética e transparente, garantir a reputação e credibilidade do grupo, realizar comunicação e treinamento interno em políticas de combate à corrupção.

Proteção de dados e Segurança de TI

Ter robustez na governança de dados alinhada aos aspectos legais para a segurança e proteção dos dados próprios e de terceiros.

Nossas Iniciativas

Tauá Carbono Neutro 2030:

Monitoramos nossa pegada de carbono desde 2021 e estamos atuando em ações para redução das emissões poluentes e compensação, visando a neutralidade até 2030.

Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão

Realizamos um censo no primeiro semestre de 2022, para saber de verdade quem são os emocionadores. Criamos um comitê de diversidade, como objetivo de reconhecer a pluralidade de pessoas! Quebrando os paradigmas, promovemos ações com foco em acessibilidade e na busca por um ambiente de trabalho mais igualitário, humanizado e justo.

Governança corporativa

Temos o Código de Ética e Conduta, que contempla o regimento para uma íntegra relação com os nossos stakeholders, o Canal de Denúncias para quaisquer delações e a nomeação do nosso DPO. Ele é responsável por resguardar todas as operações, seguindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) na empresa.

Mercado livre de energia

Com o Mercado livre de energia, estamos optando por fechar contratos preferencialmente com fornecedores que trabalhem com matrizes energéticas renováveis e limpas.

Projeto Pedagógico Solidário

Por meio do Projeto Pedagógico Solidário, recebemos crianças de escolas públicas para um dia completo de lazer e muito conhecimento!

Projeto Eleva

O Projeto ELEVA entrega padrão, processos e qualidade de serviço igualmente para todo o Grupo Tauá de Hotéis. Buscando uma melhoria contínua, e garantindo um serviço diferenciado e de qualidade com padrão internacional, além de incentivar o emocionador a levar ainda mais alegria e emoção a todos os nossos clientes.

Ecoeficiência

Nossos hotéis/resorts utilizam lâmpadas LED, chillers, sensores de iluminação, hidrokits LG, sistema Restoclean e redutores de vazão de água.

Unisorriso

A Unisorriso foi lançada em agosto de 2021 com a intenção de treinar todos os emocionadores do grupo em nossa cultura, que é o nosso maior “tesouro”. Temos como premissa o atendimento excepcional ao nosso cliente e isso perpassa também na forma de fazer, no conhecimento técnico.

Nós temos um compromisso com o ESG!

O Tauá participa voluntariamente do Pacto Global desde janeiro de 2022, afirmando publicamente seu compromisso com o desenvolvimento sustentável

O Pacto Global foi lançado em 2000 pelo então secretário-geral das Nações Unidas, Kofi Annan, como a maior coalisão de sustentabilidade do mundo. Nela, as empresas são chamadas para alinharem suas estratégias e operações aos Dez Princípios universais nas áreas de Direitos Humanos, Trabalho, Meio Ambiente e Anticorrupção e desenvolverem ações que contribuam para o enfrentamento dos desafios da sociedade.

Estes Dez Princípios universais, são derivados da Declaração Universal de Direitos Humanos, da Declaração da Organização Internacional do Trabalho sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, da Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento e da Convenção das Nações Unidas Contra a Corrupção. Quem integra o Pacto Global também assume a responsabilidade de contribuir para o alcance dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Relatório de ESG

Os Relatórios de ESG são documentos em que nós apresentamos a vocês (sociedade) as nossas ações e os impactos das mesmas, no que diz respeito a sustentabilidade, justiça e cultura, organizacional.

Mostrando nosso legado rumo ao desenvolvimento sustentável (ODS) e orientado pelos Princípios Universais do Pacto Global da ONU.

Em 2021 o Grupo Tauá passou a monitorar os impactos de suas ações de ESG, um passo importante para o aprimoramento das nossas ações.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022